Eu tenho certeza que você já passou por isso: antes de comprar qualquer produto ou contratar um serviço, passou horas pesquisando na internet para tomar a melhor decisão possível. Realmente, vivemos na era da legitimidade. E, dessa forma, o vídeo de depoimento ganha cada vez mais força.
No final, você pode até acabar lendo a bula do remédio, mas vai acabar sempre indo atrás de um amigo do trabalho, a tartaruga do vizinho, ou porteiro do prédio, para perguntar sobre a experiência deles.
Nós temos esse hábito porque estamos sempre em busca de pessoas reais e experiências reais.
Dessa forma, o tradicional boca-a-boca funciona há anos para influenciar decisões de consumidores. Agora, nós estamos aposentando o amigo do trabalho e trazendo esse formato de troca de experiências para a mídia mais consumida no mundo contemporâneo, o vídeo!
É a modernização do boca-a-boca! É aqui que entra o vídeo de depoimento!
OPS… O VALOR DA ESPONTANEIDADE NO SEU VÍDEO DE DEPOIMENTO
Escondido por trás do vídeo de depoimento está a comunicação afetiva e a confiança no real. E é por isso que nós amamos essa estratégia para a construção de uma ótima relação entre consumidor e marca.
Porém, de nada adianta um vídeo de depoimento engessado em um roteiro. Tá na hora de colocar a estátua para dançar. Como em um documentário cinematográfico, precisamos trabalhar a espontaneidade e a naturalidade dos entrevistados. Afinal, são elas que tornam qualquer discurso mais próximo do real.
O BOLO…
A aposta na veracidade do vídeo de depoimento não deve, entretanto, se distanciar dos planejamentos necessários para a elaboração de um vídeo marketing. Planejar é preciso!
A boa escolha de um entrevistado é essencial para transmitir exatamente aquilo que se deseja. E o leque de opções é infinita! Que tal inserir depoimentos de grandes clientes que estão mais que satisfeitos com a experiência? Ou, o depoimento de um CEO para dar aquele “boost” na confiança entre o público e a sua empresa?
A criação de um roteiro de perguntas inteligentes, que consiga direcionar os depoimentos para o caminho certo, deve ajudar o barco a navegar tranquilamente. Sem boas perguntas, não haverá boas respostas. E boas respostas são a espinha dorsal de um bom vídeo de depoimento!
A direção de arte contribui para dar unidade ao vídeo e promover certas emoções. Portanto, ao utilizar uma paleta de cores bem construída e uma locação envolvente, por exemplo, o potencial do vídeo de depoimento se multiplica.
Enfim, a edição deve contribuir para a construção de um storytelling e para a dinamicidade do vídeo. Emoção é história! A presença de um começo, meio e fim ajuda a desenvolver uma ponte de empatia com o espectador, que passa a ver aquela situação como algo que poderia acontecer com ele mesmo.
… E A CEREJA!
Concluindo: a cereja do bolo! Deixe a criatividade rolar solta! Afinal, muitas vezes associamos o real ao mundo cinza e sem graça, mas não precisa ser assim. Dê apoio aos depoimentos com animações! Portanto, crie situações divertidas para os depoimentos surgirem. Alterne com uma narrativa paralela de imagens. O universo é o limite!
